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Título
Text copied to clipboard!Jefe de Operaciones en una Aerolínea
Descripción
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Estamos buscando un Jefe de Operaciones en una Aerolínea para liderar y coordinar todas las actividades operativas relacionadas con la gestión de vuelos, mantenimiento, logística y cumplimiento normativo. Este rol es fundamental para asegurar que las operaciones diarias se realicen de manera eficiente, segura y conforme a las regulaciones internacionales y nacionales. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la industria aérea, habilidades de liderazgo excepcionales y una capacidad demostrada para resolver problemas complejos bajo presión. Entre sus responsabilidades estará la supervisión de equipos multidisciplinarios, la coordinación con departamentos como mantenimiento, seguridad, atención al cliente y planificación de vuelos, así como la implementación de estrategias para optimizar recursos y mejorar la puntualidad y calidad del servicio. Además, deberá garantizar el cumplimiento de las normativas de aviación civil y las políticas internas de la empresa, gestionar incidentes operativos y colaborar en la formación continua del personal. La posición requiere una comunicación efectiva con autoridades aeroportuarias, proveedores y otros actores clave del sector. Se valorará la capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio, así como la orientación hacia la mejora continua y la innovación en procesos operativos. Este puesto es ideal para profesionales con una visión estratégica y operativa que deseen contribuir al éxito y crecimiento sostenible de una aerolínea.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la aerolínea.
- Gestionar equipos operativos y asegurar la comunicación efectiva entre departamentos.
- Garantizar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales de aviación.
- Planificar y optimizar rutas y horarios de vuelos para maximizar eficiencia.
- Resolver problemas operativos y gestionar incidentes en tiempo real.
- Colaborar con mantenimiento para asegurar la disponibilidad y seguridad de la flota.
- Implementar políticas y procedimientos para mejorar la calidad del servicio.
- Monitorear indicadores clave de desempeño y reportar resultados a la dirección.
- Coordinar con autoridades aeroportuarias y organismos reguladores.
- Capacitar y desarrollar al personal operativo para mantener altos estándares.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 5 años en operaciones aéreas o logística.
- Conocimiento profundo de normativas de aviación civil.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Formación universitaria en administración, ingeniería aeronáutica o afines.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión operativa.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y en entornos dinámicos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en la gestión de operaciones aéreas?
- ¿Cómo maneja situaciones de crisis o incidentes operativos?
- ¿Qué estrategias utiliza para optimizar la eficiencia operativa?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad?
- ¿Puede describir su experiencia liderando equipos multidisciplinarios?
- ¿Qué herramientas o sistemas ha utilizado para la gestión operativa?
- ¿Cómo maneja la comunicación con diferentes departamentos y autoridades?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles y bajo presión?
- ¿Qué métodos utiliza para capacitar y motivar a su equipo?
- ¿Cómo mide y reporta el desempeño operativo?
